Das DoubleStar Casino ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, der seit einigen Jahren auf dem Markt aktiv ist und sich immer wieder neu positioniert hat. Wir werden uns im Folgenden mit verschiedenen Aspekten auseinandersetzen und sehen, ob dieses Casino für Spieler geeignet ist.
Branding und Überblick
Das DoubleStar Casino gibt sich einen modernen und trendigen DoubleStar Online Casino Look. Die Website ist aufgeräumt und leicht zu navigieren. Durch die Verwendung von Farben wie Blau und Silber wird ein Spielclub-Fee erzeugt, das den Spieler zum Glücksspiel motiviert. Das Unternehmen konzentriert sich offenbar darauf, eine positive Eindruck bei seinen Besuchern zu hinterlassen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist leicht und schnell durchführbar. Dazu wird lediglich ein Benutzername ausgewählt, in den sich die Spieler dann anmelden können. Es werden keine weiteren Informationen bereitgestellt oder verlangt. Der Benutzernamen kann geändert werden. Die Registrierung führt dazu, dass man direkt auf das Kundenkonto zugreifen kann und bereits dort Boni oder Aktionsangebote auflisten kann.
Kundenprofil
Das Kundenprofi im DoubleStar Casino bietet einige wichtige Funktionen. Es ermöglicht die Anmeldung und das Echtgeldspiele in verschiedenen Casinospielen wie Roulette, Blackjack uvm.. Des weiteren ist es möglich, diverse Optionen einzustellen (Anzeigesprache), was die Spieler mehr Kontrolle über ihr Glücksspiel-Erlebnis hat. Im Kundenprofi sind auch alle Boni oder Aktionsangebote der Casino-Webseite aufgeführt.
Boni und Promotion
Das DoubleStar Casino gibt regelmäßig exklusive Willkommen-Boni an die neuen Spieler aus, um diese für das Online-Glücksspiel anzulocken. Auch langjährige Kunden erhalten immer wieder neue Angebote, wie zum Beispiel Boni oder Freispiele in bestimmten Spielen. Der Aktionsbereich des DoubleStar Casinos ist regelmäßig mit Neuankömmlingen und Neuentdeckungen gefüllt.
Zahlungsanbieter und -wege
Für die Einzahlung kann der Spieler auf verschiedene Zahlungswege zurückgreifen. Dazu zählen PaySafeCard, Neteller oder Skrill. Die Auszahlung ist nur mit Banküberweisung möglich. Es gibt eine Mindesteinzahlung von 10 €. Bei den meisten Casinospielen beträgt die Hausquote jedoch höher als beim Glücksspiel. Das bedeutet für die Spieler, dass der Anbieter das Geld an sich zieht und dies nicht direkt ausgezahlt wird.
Spielkategorien
Das DoubleStar Casino verfügt über eine Vielzahl von Klassikern im Bereich der Automaten-, Kart- und Tisch-Spiele. Dazu zählen bekannte Titel wie Book of Ra, Gonzo’s Quest, Mermaid Millions uvm.. Des weiteren sind Roulette, Blackjack, Poker u.v.m. in verschiedenen Versionen zu finden.
Softwareanbieter
Die Software wurde von den führenden Spielherstellern NetEnt und Microgaming entwickelt. Die Spiele werden über eine eigenentwickelte Plattform bereitgestellt, die es ermöglicht, diese auf unterschiedlichen Geräten (Windows/OS X/Linux; PC/Mobile) auszuführen.
Mobiles Casino
Das Mobile-Spiel im DoubleStar-Casino wurde unter Berücksichtigung von Smartphones entwickelt. So können Nutzer problemlos vom Anbieter genutzte Spiele und Boni auch direkt auf ihrem Handy spielen. Die Verbindung ist schnell, die Bedienung angenehm.
Sicherheit
Ein weiteres wichtiges Thema der Sicherheit des Double Star Casinos liegt in der technischen Implementierung zum Beispiel durch den Einsatz eines SSL-Tunnel zur Verschlüsselung von Daten bei Echtgeld-Spielen und zur Übertragung persönlicher Informationen. Die Tätigkeit mit Geld wird auch über eine verifizierte Identität sichergestellt.
Lizenz
DoubleStar Casino ist lizenziert, wobei die wichtigste Lizenz stammend von der maltesischen Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) gilt. Das bedeutet, dass das Unternehmen dem strengen Recht und Gesetz unterliegt.
Kundenservice
Der Kundenservice kann 24/7 über verschiedene Kanäle erreicht werden; z.B. E-Mail oder Chat-Support. Es sind zwei Sprachen zur Verfügung gestellt: Englisch und Deutsch.
Benutzererfahrung
Die Website ist modern, leicht zu navigieren. Die Spiele laden schnell. Der Benutzer findet mit einer sehr angenehmen Benutzeroberfläche schnell das passende Spiel heraus.
Vertragsabwicklung
Das Doublestar Casino bietet die Möglichkeit, alle Transaktionen zwischen Glücksspiel und Unternehmen in ein Vertragswerk zu schreiben. Die Echtgeldzahlung ist nach einem Zeitraum von 10 Tagen verpflichtend. Von Seiten des Unternehmens kann eine Verlängerung beantragt werden.
Allgemeine Auswertung
Im Allgemeinen handelt es sich bei dem DoubleStar Casino um einen Online Glücksspiel-Anbieter, der auf sehr hohem Niveau agiert und auch seine Spieler in jeder Hinsicht unterstützt.